高效、免费、保底 看后川法庭多元解纷新实招 发布时间：2026-04-30 16:14:06
涉银行保险业纠纷
与群众日常生活密切相关
在三门峡市湖滨区
产生这类纠纷后
除了打官司
还有一条新路径可选择
关键是
高效、免费、保底
通过一起纠纷来了解一下吧！
近日，三门峡市湖滨区人民法院后川法庭依托“法院+行业协会”诉调对接机制，用好先行调解方式，多方共同发力，快速化解了一起团体意外伤害保险附加猝死险理赔的保险合同纠纷，以多元解纷实效深入践行新时代“枫桥经验”，发挥出法庭“砥柱·畅行”品牌效应，在基层一线解决好了群众急难愁盼问题。
01
简要案情：
猝死理赔遇阻，家属诉至法院
戚某系三门峡某公司员工，该公司为包括戚某在内的全体员工在某保险公司投保了团体意外伤害保险及附加猝死保险，其中附加猝死保险保额为20万元。
某日，戚某执行完工作任务后回家，于次日凌晨被发现失去呼吸心跳，120急救中心到场后宣告死亡。
王某作为逝者戚某的法定继承人，在保险事故发生后，依据保险合同约定向某保险公司申请理赔，但双方因逝者在家中猝死是否属于保险理赔范围认识不一，就赔付事宜未能达成一致意见。后王某提起诉讼，请求判令某保险公司赔付20万元猝死保险金并承担案件全部诉讼费用。
02
专业协同：
法庭与协会多元联动，先行调解化干戈
后川法庭受理案件后，承办法官第一时间全面阅卷，梳理案件争议焦点，该案核心争议在于保险条款中猝死责任的认定、理赔标准的适用等方面，既涉及法律适用问题，也包含保险行业专业规则，完全符合先行调解的适用条件。
为最大限度减轻当事人诉累和经济负担，承办法官联系三门峡市银行保险业纠纷调解中心，向其简单说明案情后，将案件委托至该调解中心进行先行调解。
该调解中心组织案涉保险公司和王某多次进行沟通，法官居中给出法律指导，经过15天的努力，在平等诚信、互谅互让的基础上，双方自愿达成调解，由某保险公司一次性赔偿戚某死亡保险金共计171000元。
后川法庭收到该调解中心就这起纠纷调解结果的复函及调解协议后，经当事人申请，依法为王某办理了诉讼费退费。调解协议生效后，保险公司快速履行了赔付义务，理赔款已全额到账。这起纠纷在法院与银保协会联动机制作用发挥下，得到圆满解决。
03
成效明显：
多元解纷提质 司法为民暖心
此案成功调解，是后川法庭与银保协会深化联动，共同践行新时代“枫桥经验”的生动体现，实现了多重成效，为逝者家属节约了大量时间与诉讼成本，能够早日回归正常干活，彰显出司法温度。同时，发挥出法官的专业优势与银保协会的行业优势，双向发力、并肩解题，精准破解保险纠纷难点，大幅提升了调解成功率与效率，为保险等涉众型纠纷的诉源治理提供了可复制的经验。
后川法庭将持续深化与银保协会协作联动机制，不断规范、完善对接流程，加强业务协同，充分发挥司法资源与行业资源的优势互补，统一理赔和裁判标准，做深做实司法为民、公正司法；同时加大宣传力度，引导群众优先选择行业调解等非诉讼方式解决纠纷，为其节约维权成本，切实增强人民群众的司法获得感、幸福感和满意度。
温馨提醒：
相较于传统诉讼程序，到行业协会进行先行调解，以非诉模式化解纠纷，流程简单、便捷高效、全程免费，大大减轻精神压力，节省时间成本和经济成本，切实减轻诉累。
调解结果可免费申请司法确认，以法律文书形式固定调解协议，进一步巩固调解成果，保障双方合法权益具备法律强制执行力，解除后顾之忧。
Tips
三门峡市银行保险业纠纷调解中心
电话：0398—2169502
地址：三门峡市崤山路中段54号国家金融监管总局三门峡监管分局院内
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